Close

Прием заявок и заказов

Самое главное в сегодняшнем подходе к бизнесу- это очень рационально использовать собственное время. То есть оставить это время на самые главные задачи, где уж точно без вашего вмешательства не справятся. Но кому и как доверить – пусть не самые жизненно важные направления, но без которых тоже нельзя качественно работать с клиентом. Эту задачу мы готовы взять на себя – тем более, что имеем в организации приема звонков и заказов большой опыт. И самое важное – вы сможете четко посчитать во сколько вам обходятся данные процессы. ONLY BUSINESS!!! Каждый должен заниматься своим делом- вы делаете бизнес- мы берем на себя непрофильные и обеспечительные работы.

Что мы предлагаем?
  1. Осуществление функционирования вашего интернет магазина, либо площадки, в части внешних контактов.
  2. Прием нашими сотрудниками заказов на предлагаемые в интернет-магазине товары и услуги;
  3. Предоставляем клиенту информацию об ассортименте, качестве предлагаемых товаров, а также о цене на них;
  4. Отвечаем на все вопросы, связанные с оплатой доставки, ее сроков, гарантией на купленный товар и другими сопутствующими сервисами;
  5. Формируем заказ для передачи на выполнение, в соответствии со всеми стандартами и регламентами, принятыми в вашей компании.
Что вы получите?
  1. Вы получаете услугу, конечной целью которой является обработанный заказ, с оговоренной конверсией, согласно заданных параметров,
  2. Сокращение времени на подготовку и отправку товара, так как информация по заказу будет четко и точно сформулирована , в необходимом для вашего бизнес процесса виде;
  3. Повторные покупки и обращения , так как клиент полно и точно информирован о состоянии заказа, понимает, что происходит с его заказом. Контролирует ситуацию.
  4. Отчетность в необходимом вам виде.
  5. Контролируемость процесса.
Какие преимущества откроются для вашего бизнеса?
  1. Для вас теперь получение заказов становится абсолютно масштабируемым процессом, то есть -сколько придет заявок – столько и будет обработано. Мы можем добавлять сотрудников- столько- сколько нужно.
  2. Все процессы можно посчитать. Получив в помощь такого партнера как наша компания- вы сможете заняться самым главным- вашим бизнесом. Сопровождение процесса мы возьмем на себя.
  3. Значительная оптимизация работы ваших сотрудников и соответственно – значительное ускорение получение клиентом своего приобретения.
  4. Увеличение лояльности, расширение клиентской базы, объема продаж и как следствие – рост прибыли.
  5. Возможность использования нашей CRM- даст возможность глубже работать с заказами.
Заказать звонок

×