Close

Виртуальный секретарь

Вне зависимости от уровня вашей компании- отдельная роль, а может и одна из самых важных – это секретарь. Это тот голос, который слышат ваши партнеры  и в тоже время – это сотрудник, который первый услышит клиента. Роль его нельзя приуменьшать, так как в случае не должного отношения к своей работе – это пропущенные заказы и возможно, сорванные контракты. Чтобы максимально избежать данной ситуации – мы предлагаем вам услугу – «виртуальный секретарь».

Что мы вам предлагаем?
  • Обслуживание клиентов с повторяющимися, массовыми вопросами от клиентов;
  • Фиксация контактных данных клиентов;
  • Регистрация неотложных сообщений для руководителя и контактных телефонов;
  • Перенаправление входящих вызовов по специализированным направлениям и отдельным специалистам;
  • Отправка, от имени руководителя, сообщений по e-mail;
  • Выполнение поручений по передаче информации;
  • Фиксируем важные сообщения и телефонограммы для вашей компании;
Что вы получите?
  • Отчетность о количестве поступивших и принятых звонков и их соотношение;
  • Список вопросов, которые задаются клиентами и их перераспределение по подразделениям компании;
  • Записи разговоров обращений клиентов;
  • Контроль над входящими и исходящими контактами
Какие преимущества откроются для вашего бизнеса?
  • Наши услуги, по стоимости, выйдут меньше заработной платы штатного секретаря;
  • Не нужно тратить время и средства на аренду площади под организацию офиса, на организацию рабочего места;
  • Виртуальный секретарь позволит Вам не думать о необходимости отпускать его в отпуск, на больничный, работает в режиме 24/7 (по Вашему желанию);
  • С помощью нашего CRM Вы сможете совместить несколько офисов в одну сеть с единым контактным телефонным номером
Заказать звонок

×